Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: ExpertCell
Ubicación: Puebla, Pue., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 10 de julio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ExpertCell, socio comercial de AT&T México, conectamos historias y brindamos soluciones de telecomunicaciones con calidad y servicio humano. Buscamos Agentes de Atención al Cliente para nuestro equipo en Puebla.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de clientes sobre planes, facturación y servicios AT&T
- Resolver incidencias técnicas básicas y dar seguimiento a solicitudes
- Promover de forma cruzada nuevos productos y promociones
- Registrar interacciones en el CRM y mantener altos estándares de calidad
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
- Excelente comunicación verbal y redacción
- Conocimientos básicos de telecomunicaciones y paquetes móviles
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
- Actitud positiva y orientada al servicio
Beneficios
- Salario: $8,000 – $11,500 MXN mensuales (base + bonos por metas)
- Horario medio tiempo flexible
- Capacitación paga sobre productos AT&T
- Ambiente colaborativo con oportunidades de desarrollo
- Prestaciones proporcionales y buen clima laboral
Contacto: talento.luxshare@computrabajo-email.org