Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Global Gas estamos construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes a través de un servicio rápido, seguro y cercano. Buscamos un Agente de Atención al Cliente que quiera formar parte de un equipo comprometido con la satisfacción del usuario y la promoción del uso responsable del Gas LP en Puebla.

Responsabilidades

• Atender pedidos y consultas de clientes vía teléfono, WhatsApp y chat sobre entregas de Gas LP
• Programar rutas de reparto, confirmar direcciones y resolver dudas sobre consumos e instalaciones
• Informar sobre promociones, planes de servicio y medidas de seguridad en el hogar
• Registrar información en el sistema CRM y hacer seguimiento de quejas o sugerencias
• Colaborar con los equipos de logística y técnicos para garantizar una experiencia de cliente excepcional

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente redacción y comunicación verbal, empatía y habilidades de resolución de problemas
• Manejo básico de computadoras y sistemas de pedidos (se capacita)
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos incluyendo fines de semana
• Residencia en Puebla y conocimiento del sector energético es una ventaja

Beneficios

• Salario competitivo para medio tiempo: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y ambiente dinámico con enfoque en servicio
• Capacitación inicial sobre productos Global Gas y normas de seguridad
• Prestaciones proporcionales, bono por metas de atención y crecimiento interno
• Formar parte de una empresa líder certificada por la Secretaría de Energía

Contacto: talento.compecer@computrabajo-email.org

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