Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de julio de 2026
Empresa: Ocean Estrategik (OEK)
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Puebla, Pue.
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En Ocean Estrategik (OEK), empresa especializada en telemarketing y atención telefónica para el sector telecomunicaciones, buscamos agentes entusiastas para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico con gran enfoque en el desarrollo personal y profesional.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención al Cliente trabajarás resolviendo consultas, gestionando incidencias y apoyando campañas de servicios de telecomunicaciones mediante atención telefónica de calidad.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con servicios de telecom
- Resolver dudas, quejas y proporcionar seguimiento a clientes
- Actualizar información en sistemas CRM y bases de datos
- Colaborar en campañas de retención y upselling de planes
- Mantener altos estándares de satisfacción al cliente
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses preferible)
- Excelente comunicación verbal y empatía con el cliente
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
- Manejo básico de computadoras y sistemas de gestión
- Actitud proactiva y disponibilidad inmediata en Puebla
Lo que ofrecemos
- Ingresos competitivos por comisiones y bonos ($9,000 – $16,000 mensuales aproximados)
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación paga y desarrollo constante
- Ambiente joven, prestaciones de ley y adicionales
- Oportunidades de ascenso dentro de la compañía de telecomunicaciones
Contacto: talento.stellen@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.