Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 25 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a United Airlines en Puebla!
En United Airlines, una de las principales aerolíneas del mundo con operaciones regulares en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán de Puebla, buscamos Agentes de Atención al Cliente dedicados para ofrecer una experiencia de viaje excepcional a nuestros pasajeros que conectan Puebla con Houston y otros destinos internacionales.
Descripción del puesto
Como Agente de Atención al Cliente, representarás a United Airlines en el aeropuerto, apoyando a los pasajeros en todas las etapas de su viaje y contribuyendo a la puntualidad de las operaciones.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros en mostradores de check-in, puertas de embarque y reclamo de equipaje
- Procesar reservaciones, cambios de vuelo y solicitudes especiales
- Brindar información sobre vuelos y resolver inquietudes con empatía y eficiencia
- Colaborar con equipos de rampa y operaciones para garantizar salidas a tiempo
- Cumplir estrictos protocolos de seguridad y servicio al cliente
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (aeroportuario o turismo es ventaja)
- Disponibilidad para turnos rotativos incluyendo fines de semana y feriados
- Español fluido e inglés intermedio (oral y escrito)
- Habilidades interpersonales fuertes y capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en el aeropuerto de Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales
- Beneficios de viajes gratis o con descuento para empleados y familiares
- Capacitación completa y certificaciones pagadas por United
- Seguro médico, prestaciones de ley y fondo de ahorro
- Oportunidades reales de crecimiento en una aerolínea global
- Ambiente profesional y dinámico en el Aeropuerto de Puebla
Contacto: talento.gga@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Atención al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.