Vacante: Agente de Atención al Cliente Telefónico – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En OEK construimos relaciones duraderas con clientes del sector telecomunicaciones a través de un servicio excepcional. Buscamos agentes entusiastas para unirse a nuestro contact center en Puebla con horarios flexibles y excelente ambiente laboral.

Responsabilidades

• Atender llamadas inbound de clientes existentes de servicios de telecom
• Resolver dudas, gestionar quejas y ofrecer soluciones rápidas
• Actualizar información de cuentas y realizar cross-selling de productos
• Registrar interacciones en el sistema CRM de manera precisa
• Colaborar en campañas de retención de clientes

Requisitos

• Habilidades excepcionales de comunicación y empatía
• Disponibilidad para medio tiempo en turnos rotativos
• Manejo básico de PC y sistemas de atención
• Experiencia en call center es deseable pero no obligatoria
• Residir en Puebla con transporte propio o cerca de la oficina

Beneficios

• Salario base $6,000 – $9,500 MXN + incentivos mensuales
• Horarios flexibles y capacitaciones constantes
• Pago semanal de comisiones y bonos por objetivos
• Ambiente colaborativo con oportunidades de ascenso
• Prestaciones proporcionales según ley

Contacto: talento.gfisa@computrabajo-email.org

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