Vacante: Agente de Atención al Cliente – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En OEK estamos construyendo experiencias excepcionales para clientes de telecomunicaciones en todo México. Buscamos un Agente de Atención al Cliente profesional que quiera formar parte de un equipo dinámico especializado en contact center y soluciones de comunicación.

Responsabilidades

• Atender consultas inbound de clientes sobre servicios de internet, telefonía y TV
• Resolver quejas y brindar seguimiento personalizado
• Realizar upselling y cross-selling de paquetes premium
• Registrar todas las interacciones en la plataforma CRM
• Colaborar con el equipo para mantener altos índices de satisfacción

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimientos básicos de paquetes de telecomunicaciones
• Actitud positiva y orientación al cliente
• Disponibilidad para tiempo completo y horarios rotativos

Beneficios

• Salario: $12,000 – $17,000 MXN + comisiones por ventas
• Capacitación completa y continua
• Prestaciones de ley completas y bono mensual por desempeño
• Ambiente laboral positivo con equipo joven
• Oportunidades de promoción interna a supervisor

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org

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