Vacante: Agente de Call Center – Medio Tiempo
Empresa: ExpertCell
Ubicación: Puebla, Pue., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 27 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ExpertCell, socio estratégico de AT&T, ofrecemos soluciones de conectividad confiables para personas y empresas. Buscamos Agentes de Call Center con excelente comunicación que quieran formar parte de un equipo en crecimiento en el sector de telecomunicaciones.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes sobre servicios AT&T
- Resolver consultas de clientes sobre planes móviles, fibra óptica y facturación
- Realizar ventas cruzadas y retención de clientes
- Registrar información en sistemas CRM y seguir protocolos de calidad
- Brindar soporte técnico básico de primer nivel
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención telefónica
- Voz clara, empatía y habilidades de negociación
- Manejo de PC y sistemas de atención multicanal
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
- Residencia en Puebla
Beneficios
- Salario: $7,500 – $13,000 MXN + incentivos por metas
- Pago semanal y bonos mensuales
- Capacitación pagada sobre productos AT&T
- Ambiente colaborativo con oportunidades de ascenso
- Descuentos en servicios de telecomunicaciones
- Seguro de gastos médicos y prestaciones de ley
Contacto: talento.tecm@indeed-email.org