Vacante: Agente de Call Center Multiskill
| Empresa | ExpertCell |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Telecomunicaciones – Atención y Ventas |
| Salario | $5,500 – $9,500 MXN + comisiones |
| Válida hasta | 15 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
ExpertCell, socio estratégico de AT&T en México, busca Agentes de Call Center para brindar atención multiskill (ventas y soporte) desde nuestras oficinas en Puebla. Posición ideal para personas con buena voz y habilidades de persuasión.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes para promocionar planes AT&T y resolver consultas de clientes
- Realizar ventas de servicios móviles, fibra y paquetes empresariales
- Brindar soporte técnico básico sobre conectividad y facturación
- Actualizar información en CRM y cumplir con indicadores de calidad y ventas
- Colaborar en campañas de retención y upselling de servicios de telecomunicaciones
Requisitos
- Experiencia deseable en call center o ventas telefónicas (se considera sin experiencia con buena actitud)
- Excelente dicción, empatía y habilidades de negociación
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
- Manejo básico de computadoras y sistemas
- Residir en el área metropolitana de Puebla
Beneficios
- Salario base atractivo más comisiones ilimitadas por metas alcanzadas
- Capacitación paga sobre productos AT&T México
- Ambiente colaborativo con oportunidades de ascenso
- Prestaciones de ley y bonos mensuales
- Descuentos exclusivos en servicios de telefonía e internet
Contacto: talento.esasc@computrabajo-email.org