Vacante: Agente de Reservaciones y Atención Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 26 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Únete a United Airlines en Puebla!
En United Airlines ofrecemos más que vuelos: brindamos conexiones humanas. Buscamos un Agente de Reservaciones y Atención Telefónica proactivo para apoyar a nuestros clientes desde nuestra operación en Puebla.
Descripción del puesto
Como Agente de Reservaciones serás la voz de United Airlines, gestionando reservaciones, modificaciones y brindando soporte excepcional a pasajeros que viajan desde y hacia Puebla.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y chats para realizar reservaciones y cambios de vuelos
- Proporcionar información detallada sobre tarifas, horarios y políticas
- Procesar reembolsos y manejar quejas de clientes de forma profesional
- Actualizar registros en sistemas de reservaciones de la aerolínea
- Colaborar con equipo de aeropuerto para resolver casos complejos
Requisitos
- Experiencia en call center o servicio al cliente (mínimo 1 año)
- Inglés intermedio-alto (obligatorio para atención internacional)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad para horarios flexibles de medio tiempo
- Conocimiento básico de sistemas de reservaciones es una ventaja
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida limitada con opción remota parcial
- Descuentos en vuelos y prestaciones completas
- Capacitación especializada en productos United Airlines
- Ambiente de trabajo positivo con enfoque en el cliente
- Oportunidades de crecimiento en la compañía
Contacto: talento.macstore@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Reservaciones Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.