Vacante: Agente de Reservaciones y Soporte al Cliente – Medio Tiempo
UNITED AIRLINES · PUEBLA, PUE.
Medio Tiempo · Atención al cliente · $8,000 – $10,500 MXN mensuales
Ayuda a nuestros clientes a planear y gestionar sus viajes. Buscamos una persona organizada, empática y con excelente comunicación para brindar soporte sobre reservaciones, itinerarios, equipaje y servicios de viaje.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales digitales.
- Apoyar en la creación, modificación y confirmación de reservaciones.
- Explicar itinerarios, políticas de equipaje, documentación y opciones de viaje.
- Registrar cada interacción con precisión en los sistemas internos.
- Escalar casos complejos relacionados con interrupciones operativas o servicios especiales.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Al menos un año de experiencia en call center, ventas, turismo, hotelería o servicio al cliente.
- Inglés intermedio o avanzado, oral y escrito.
- Manejo básico de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Disponibilidad para turnos variables y trabajo presencial en Puebla, Pue.
Lo que te ofrecemos
Capacitación pagada
Aprende procesos de reservaciones y atención aérea.
Crecimiento profesional
Desarrollo en servicio, operaciones y áreas comerciales.
Beneficios de viaje
Descuentos conforme a las políticas aplicables.
Ambiente internacional
Colabora con equipos y viajeros de distintos países.
Contacto: talento.canaco@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Agente de Reservaciones Puebla – [Tu Nombre]”.