Vacante: Agente de Servicio al Cliente en Aeropuerto – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 21 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Conecta personas y destinos con United Airlines
En United Airlines trabajamos para conectar personas y unir al mundo mediante una amplia red de vuelos, servicios de viaje, carga aérea y atención aeroportuaria. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente para apoyar las operaciones de United en Puebla y brindar una experiencia eficiente, cordial y segura a nuestros pasajeros.
Descripción del puesto
Serás responsable de asistir a los pasajeros durante el check-in, abordaje, conexiones y entrega de información relacionada con vuelos. Este puesto requiere disponibilidad para trabajar por turnos, excelente actitud de servicio y capacidad para desenvolverse en un entorno aeroportuario internacional.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros en mostradores, salas de espera y puertas de embarque
- Apoyar procesos de documentación, check-in y abordaje conforme a los procedimientos establecidos
- Proporcionar información clara sobre horarios, conexiones, equipaje y requisitos de viaje
- Coordinarse con equipos de rampa, operaciones y tripulación para facilitar salidas puntuales
- Registrar incidencias y dar seguimiento a necesidades especiales de los clientes
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, transporte o servicios aeroportuarios
- Inglés conversacional para atender a pasajeros internacionales
- Disponibilidad para trabajar turnos variables, fines de semana y días festivos
- Excelente comunicación, presentación profesional y orientación al servicio
- Autorización legal para trabajar en México y posibilidad de trasladarse al aeropuerto
Lo que ofrecemos
- Capacitación especializada en servicio aeroportuario
- Oportunidades de crecimiento dentro de operaciones y servicio al cliente
- Uniforme y ambiente de trabajo internacional
- Beneficios y descuentos de viaje conforme a políticas aplicables
Contacto: talento.bellisima@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.