Vacante: Agente de Servicio al Cliente en Aeropuerto – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
¡Forma parte del equipo de United Airlines en Puebla!
En United Airlines buscamos un Agente de Servicio al Cliente para apoyar la operación de nuestros vuelos internacionales desde el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán. Esta posición es ideal para una persona orientada al servicio, organizada y con interés en desarrollarse dentro de la industria aérea.
Descripción del puesto
Serás responsable de brindar atención cordial y eficiente a los pasajeros durante los procesos de documentación, embarque y llegada, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y de servicio de United Airlines.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros en mostradores, salas de espera y puertas de embarque
- Apoyar en el registro, emisión de pases de abordar y validación de documentos de viaje
- Brindar información sobre horarios, conexiones, cambios y políticas de equipaje
- Coordinar solicitudes de asistencia especial, menores no acompañados y otros servicios al pasajero
- Mantener el orden en las áreas de embarque y comunicar incidencias al supervisor
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, transporte o servicios relacionados
- Inglés conversacional para atender a pasajeros internacionales
- Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
- Excelente comunicación, presentación profesional y actitud de servicio
- Facilidad para trasladarse al Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos aeroportuarios y servicio al pasajero
- Prestaciones de ley y descuentos en servicios participantes
- Ambiente multicultural y oportunidades de crecimiento
- Uniforme y acompañamiento durante la integración al puesto
Contacto: talento.t@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”.