Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 27 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística / Servicio al Cliente
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a United Airlines en Puebla!
En United Airlines, una de las aerolíneas líderes a nivel mundial con operaciones en el Aeropuerto de Puebla, buscamos Agentes de Servicio al Cliente dinámicos y orientados al cliente para formar parte de nuestro equipo aeroportuario. Ayudarás a crear experiencias de viaje excepcionales para miles de pasajeros que conectan Puebla con destinos en Estados Unidos y más allá.
Descripción del puesto
Como Agente de Servicio al Cliente, serás la cara de United Airlines en el aeropuerto, brindando atención personalizada durante el check-in, embarque y resolución de consultas para garantizar operaciones fluidas y seguras.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros en mostradores de boletos, check-in y puertas de embarque
- Procesar equipaje, emitir boarding passes y manejar cambios de itinerario
- Proporcionar información sobre vuelos, conexiones y servicios de United
- Resolver reclamos de equipaje y situaciones de servicio al cliente con empatía
- Colaborar con equipos de rampa y operaciones para mantener puntualidad
Requisitos
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente (preferible en aerolíneas o turismo)
- Inglés intermedio-avanzado (conversacional y escrito)
- Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos
- Habilidades de comunicación excelente y orientación al detalle
- Disponibilidad para laborar medio tiempo (20-30 horas semanales) en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales
- Beneficios de viajes: descuentos y pases para empleados y familiares
- Seguro médico, vales de despensa y prestaciones superiores a la ley
- Capacitación completa pagada sobre aviación y estándares de United
- Oportunidades de crecimiento dentro de la red global de United Airlines
- Ambiente dinámico en el Aeropuerto de Puebla con equipo apasionado
Contacto: talento.ec@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.