Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 1 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Únete a United Airlines en Puebla!
En United Airlines, una de las aerolíneas líderes a nivel mundial con operaciones activas en el Aeropuerto Internacional de Puebla, buscamos Agentes de Servicio al Cliente dedicados para brindar experiencias excepcionales a nuestros pasajeros en cada vuelo.
Descripción del puesto
Como Agente de Servicio al Cliente trabajarás directamente en el aeropuerto atendiendo a viajeros, gestionando check-in y asegurando operaciones fluidas de los vuelos que conectan Puebla con destinos internacionales.
Responsabilidades principales
- Atender pasajeros en mostradores de boletos, check-in y puertas de embarque
- Procesar equipajes, resolver incidencias de equipaje perdido y proporcionar asistencia especial
- Ofrecer información precisa sobre horarios, cambios de vuelo y servicios adicionales
- Manejar reclamos con profesionalismo y enfocarte en la satisfacción del cliente
- Colaborar con equipos de rampa y operaciones para mantener puntualidad
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente preferiblemente en aviación o turismo
- Nivel intermedio de inglés (oral y escrito) para comunicarte con pasajeros internacionales
- Disponibilidad para turnos rotativos incluyendo noches, fines de semana y festivos
- Habilidades interpersonales fuertes y capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad inmediata para medio tiempo en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
- Descuentos y beneficios de viajes para empleados y familiares
- Seguro médico, prestaciones de ley y capacitación certificada en aviación
- 20 días de vacaciones prorrateadas y ambiente colaborativo en aeropuerto
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la red global de United Airlines
Contacto: talento.scs@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente Servicio Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.