Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En United Airlines conectamos a personas y culturas alrededor del mundo con vuelos seguros y confiables. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente dinámico que quiera ofrecer experiencias excepcionales a nuestros pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Puebla y formar parte de un equipo global líder en aviación.

Responsabilidades

• Atender a pasajeros en mostrador realizando check-in, etiquetado de equipaje y manejo de reservas
• Proporcionar información sobre vuelos, conexiones y servicios adicionales
• Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones de seguridad y aduanas
• Resolver consultas y situaciones especiales con enfoque en la satisfacción del cliente
• Colaborar con equipos de rampa y operaciones para un flujo eficiente

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (preferible en aerolíneas o aeroportuario)
• Buen nivel de inglés conversacional (lectura y escritura técnica)
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos
• Secundaria terminada o equivalente, habilidades básicas de computadora
• Actitud positiva, trabajo en equipo y residencia en Puebla o alrededores

Beneficios

• Salario: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
• Descuentos en vuelos nacionales e internacionales para empleados e familiares
• Prestaciones de ley completas + uniforme proporcionado
• Capacitación continua y certificaciones pagadas por la empresa
• Ambiente dinámico en el aeropuerto con oportunidades de crecimiento

Contacto: talento.ces@indeed-email.org

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