Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
By Transporte y logística

Fecha de publicación: 22 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 31 de agosto de 2026

Empresa: United Airlines
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística

Ubicación: Puebla, Pue.

¡Únete a United Airlines en Puebla!

En United Airlines, una de las aerolíneas líderes a nivel mundial con vuelos directos entre Puebla (PBC) y Houston, estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente apasionado para formar parte de nuestro equipo en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán. Esta es tu oportunidad de ser la cara de una marca global que conecta México con el mundo.

Descripción del puesto

Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a los pasajeros en el aeropuerto, apoyando operaciones de check-in, embarque y atención personalizada para vuelos internacionales.

Responsabilidades principales

  • Atender pasajeros en mostradores de check-in, gate y reclamación de equipaje
  • Procesar reservaciones, cambios de vuelo y manejo de equipaje según estándares de United Airlines
  • Asegurar el cumplimiento de regulaciones de seguridad, aduanas y aviación civil
  • Proporcionar información precisa sobre conexiones, horarios y servicios a Houston y destinos globales
  • Resolver situaciones con passengers de manera profesional y empática

Requisitos

  • 1+ años de experiencia en servicio al cliente (preferible en aerolíneas o aeroportos)
  • Inglés intermedio-avanzado (oral y escrito) ya que atendemos rutas internacionales
  • Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos
  • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo
  • Residencia en Puebla o zona metropolitana y disponibilidad inmediata
  • Conocimiento básico de sistemas de reservación es una ventaja

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $11,500 – $16,500 MXN brutos mensuales
  • Beneficios de viajes gratis o con descuento para empleados y familiares
  • Seguro médico, prestaciones superiores a la ley y capacitación continua
  • Ambiente dinámico en el aeropuerto con oportunidades de crecimiento en operaciones aéreas
  • Uniforme proporcionado y equipo de trabajo

Contacto: talento.cpm@computrabajo-email.org


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