Vacante: Agente Telefónico de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

En OEK, empresa de telecomunicaciones con sede en Puebla, buscamos Agentes Telefónicos para integrarse a nuestras campañas de atención al cliente y contacto con usuarios. La posición es ideal para estudiantes, personas que buscan complementar sus ingresos o candidatos que desean desarrollarse en un centro de contacto profesional.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento a clientes
• Brindar información clara sobre productos, servicios y procesos de la campaña asignada
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema de gestión
• Identificar necesidades del cliente y canalizar casos especiales
• Cumplir objetivos de calidad, productividad y satisfacción del usuario

Requisitos

• Preparatoria concluida o trunca
• Experiencia deseable en atención a clientes, ventas telefónicas o call center
• Facilidad de palabra y buena dicción
• Habilidad para utilizar computadora y sistemas básicos de captura
• Actitud de servicio, puntualidad y disposición para aprender
• Disponibilidad para trabajar de 4 a 6 horas diarias en Puebla

Beneficios

• Sueldo base competitivo más bonos por desempeño
• Horarios flexibles de medio tiempo
• Capacitación pagada y acompañamiento durante la curva de aprendizaje
• Oportunidades de crecimiento dentro de OEK
• Excelente ambiente laboral y contratación formal

Contacto: talento.trh@indeed-email.org

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