Técnico de Servicio para Equipos Multifuncionales

Tiempo Completo · Trabajo en campo · Puebla, Pue.

Buscamos un Técnico de Servicio responsable y orientado a la solución para atender equipos de impresión y multifuncionales de clientes empresariales en Puebla. Serás parte de un equipo especializado en instalación, mantenimiento y soporte de soluciones de oficina.

Responsabilidades

• Realizar visitas a clientes para instalar, configurar y poner en operación copiadoras, impresoras y equipos multifuncionales
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas y cambio de componentes
• Desmontar, trasladar y reinstalar equipos de acuerdo con las necesidades del servicio
• Utilizar refacciones originales, consumibles y herramientas conforme a los procedimientos establecidos
• Explicar al usuario las funciones básicas del equipo y proporcionar capacitación inicial
• Completar bitácoras, lecturas, reportes de servicio y registros en la base de datos
• Coordinarse con atención a clientes, almacén y facturación para cerrar correctamente cada servicio

Requisitos

• Carrera técnica o experiencia en electrónica, mecatrónica, mantenimiento, sistemas o áreas afines
• Experiencia en reparación o mantenimiento de impresoras, copiadoras, multifuncionales o equipos similares
• Conocimientos básicos de redes, conectividad, controladores y configuración de impresión
• Habilidad para leer manuales técnicos y seguir procedimientos de diagnóstico
• Actitud de servicio, comunicación profesional y capacidad para trabajar de manera autónoma
• Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Puebla y zonas cercanas
• Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil serán considerados favorablemente