Vacante: Asesor de Atención a Clientes

¿Por qué unirte a Provident S.A?

Somos la empresa líder en préstamos personales a domicilio en México. Buscamos personas con excelente trato al cliente para apoyar a miles de familias que confían en nosotros para sus necesidades financieras.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes existentes y potenciales por teléfono y en oficina
• Brindar información clara sobre productos de préstamos personales
• Apoyar en procesos de solicitud y seguimiento de créditos
• Registrar interacciones en el sistema CRM de la compañía
• Colaborar con promotores y equipo de cobranza para mejor servicio

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
• Excelente comunicación verbal, empatía y resolución de problemas
• Manejo básico de computadoras y sistemas
• Residencia en Puebla capital

Beneficios

• Salario de $7,500 – $11,500 MXN mensuales + bonos por metas de atención
• Capacitación especializada en productos financieros Provident
• Ambiente colaborativo en oficinas centrales de Puebla
• Oportunidades de desarrollo y ascenso interno
• Seguro de gastos médicos y prestaciones de ley

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org

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