Vacante: Asesor de Atención a Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 27 de julio de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa: ExpertCell
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Únete a ExpertCell en Puebla!
ExpertCell, distribuidor autorizado de AT&T, busca un Asesor de Atención a Clientes para brindar soporte post-venta y resolver consultas en nuestros puntos de venta.
Descripción del puesto
Atenderás consultas de clientes sobre facturación, renovaciones, problemas de servicio y promociones de AT&T, asegurando alta satisfacción.
Responsabilidades principales
- Resolver consultas y quejas de clientes sobre planes y equipos
- Procesar renovaciones y cambios de plan
- Explicar promociones y beneficios de AT&T
- Registrar interacciones y escalar casos cuando sea necesario
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center
- Conocimiento básico de telecomunicaciones
- Disponibilidad para medio tiempo
- Empatía y paciencia con los clientes
- Buen manejo de sistemas de punto de venta
Lo que ofrecemos
- Salario base + bonos por satisfacción del cliente
- Capacitación en productos AT&T
- Horario flexible de medio tiempo
- Ambiente de trabajo en el sector de telecomunicaciones
Contacto: talento.cpcsa@computrabajo-email.org