Vacante: Asesor de Atención al Cliente

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En Provident México construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera. Con más de 22 años en el país y sede en Puebla, buscamos un Asesor de Atención al Cliente apasionado por el servicio que quiera impactar positivamente en la vida de las familias poblanas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre préstamos personales a domicilio
• Brindar información clara sobre productos financieros y procesos
• Dar seguimiento a solicitudes y resolver dudas de manera oportuna
• Colaborar con el equipo de promotores para mejorar la experiencia del cliente
• Mantener registros precisos en los sistemas internos

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Conocimientos básicos de finanzas y préstamos personales
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles
• Actitud proactiva y orientada al servicio responsable

Beneficios

• Salario: $8,000 – $12,000 MXN + bonos por metas
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación especializada en productos Provident
• Ambiente inclusivo con oportunidades de desarrollo
• Seguro de gastos médicos y prestaciones competitivas

Contacto: talento.gr@indeed-email.org

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