Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo

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En OEK construimos relaciones duraderas con clientes del sector telecomunicaciones a través de un servicio excepcional. Buscamos Asesores de Atención al Cliente con vocación de servicio que deseen desarrollarse en un contact center moderno y en constante crecimiento.

Responsabilidades

• Atender llamadas inbound de clientes sobre servicios de internet, telefonía y TV
• Resolver dudas, quejas y solicitudes de soporte técnico básico
• Realizar actualizaciones de cuenta y gestiones de retención
• Documentar cada interacción en el sistema de tickets
• Colaborar con otros departamentos para dar seguimiento a casos

Requisitos

• Experiencia previa en call center o atención al cliente (preferible)
• Excelente comunicación, empatía y paciencia
• Conocimiento básico de computadoras y herramientas digitales
• Disponibilidad medio tiempo con horarios rotativos
• Compromiso con la calidad del servicio al cliente

Beneficios

• Salario fijo competitivo + incentivos por calidad y retención
• Horario flexible y capacitación continua
• Ambiente positivo y equipo de soporte constante
• Oportunidad de convertirse en agente de ventas con mayores ingresos
• Prestaciones de ley y ambiente de respeto y crecimiento

Contacto: talento.plenumbody@computrabajo-email.org

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