Vacante: Asesor de Atención al Cliente

Descripción del puesto

ExpertCell busca un Asesor de Atención al Cliente para apoyar en tiendas de Puebla. Brindarás asesoría personalizada sobre portabilidad, activaciones, planes de datos y resolverás incidencias de clientes AT&T de manera ágil y profesional.

Responsabilidades

• Atender consultas y quejas de clientes de forma empática
• Procesar activaciones, portabilidades y cambios de plan
• Apoyar en la fidelización mediante seguimiento post-venta
• Colaborar con el equipo de ventas para maximizar la satisfacción

Requisitos

• Experiencia en call center o atención al cliente (preferible telecom)
• Facilidad de palabra y resolución de problemas
• Disponibilidad medio tiempo en turnos rotativos
• Conocimientos básicos de paquetes AT&T
• Actitud positiva y trabajo bajo presión

Beneficios

• Salario fijo competitivo con bonos por metas de atención
• Capacitación especializada pagada
• Seguro de gastos médicos y prestaciones
• Ambiente de trabajo dinámico con enfoque en el talento
• Posibilidades de crecimiento a posiciones full time

Contacto: talento.carsrl@indeed-email.org

Aplicar a esta vacante