Vacante: Asesor de Servicio y Seguimiento de Clientes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Empresa: Provident México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría del puesto: Finanzas
Ubicación: Puebla, Pue., México
Construye relaciones de confianza con nuestros clientes
Estamos contratando un Asesor de Servicio y Seguimiento de Clientes para acompañar a usuarios de Provident México durante su experiencia con nuestros productos financieros, brindando información clara y atención oportuna.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes para confirmar información y resolver dudas.
- Dar seguimiento a solicitudes, pagos y compromisos de servicio.
- Actualizar datos y registrar interacciones en los sistemas internos.
- Canalizar aclaraciones a crédito, cobranza o atención especializada.
- Contribuir a una experiencia de servicio respetuosa y empática.
Requisitos
- Bachillerato terminado.
- Experiencia en call center, ventas telefónicas o servicio al cliente.
- Comunicación clara y capacidad para escuchar activamente.
- Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
- Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Horario flexible de medio tiempo.
- Capacitación especializada en servicio financiero.
- Ambiente de trabajo estable y orientado al aprendizaje.
- Oportunidades de desarrollo dentro de la organización.
- Prestaciones aplicables según el esquema de contratación.
Contacto: talento.bp@computrabajo-email.org