Vacante: Asesor de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 18 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: BETTER
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información
Ubicación: Puebla, México
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BETTER, empresa consolidada en Puebla desde 1998, ofrece soluciones integrales y busca un Asesor de Soporte Técnico a medio tiempo para atender clientes de manera eficiente.
Descripción del puesto
Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios, resolver incidencias y mantener alta satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Atender tickets de soporte técnico por teléfono, chat y correo
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software
- Documentar casos en el sistema CRM
- Capacitar a clientes en uso de herramientas básicas
- Colaborar con el equipo para mejoras de procesos
Requisitos
- Experiencia de 1-2 años en soporte técnico
- Conocimientos de Windows, Office y sistemas operativos
- Disponibilidad para medio tiempo (horarios rotativos)
- Buena capacidad de comunicación y paciencia
- Residencia en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario: $5,000 – $7,500 MXN mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en productos de la empresa
- Ambiente de trabajo colaborativo
Contacto: talento.expertcell@indeed-email.org