Vacante: Asesor(a) de Crédito y Cobranza – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 4 de agosto de 2026 | Válida hasta: 16 de octubre de 2026
Empresa: Provident México, S.A. de C.V.
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Puebla, Puebla, México
¡Forma parte del equipo Provident!
En Provident México trabajamos para acercar préstamos personales responsables, transparentes y accesibles a las familias mexicanas. Buscamos un(a) Asesor(a) de Crédito y Cobranza para brindar atención cercana a nuestros clientes y contribuir al cumplimiento saludable de sus compromisos de pago.
Descripción del puesto
Serás responsable de acompañar a clientes durante el proceso de seguimiento de sus préstamos, mantener una comunicación respetuosa y registrar correctamente la información de cada gestión.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas y dar seguimiento a clientes con pagos pendientes o próximos a vencer
- Explicar fechas, referencias y alternativas de pago de manera clara y responsable
- Actualizar información de clientes en los sistemas internos
- Identificar incidencias y canalizarlas al área correspondiente
- Cumplir objetivos de calidad, servicio y recuperación establecidos por la sucursal
Requisitos
- Experiencia de 6 meses en atención al cliente, cobranza, ventas o servicios financieros
- Facilidad de palabra y actitud orientada al servicio
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
- Capacidad para trabajar con metas y seguimiento de indicadores
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de medio tiempo
- Residencia en Puebla, Puebla
Lo que ofrecemos
- Ingreso estimado: $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable
- Capacitación inicial y acompañamiento durante la integración
- Oportunidades de crecimiento dentro de las áreas comerciales y operativas
- Ambiente de trabajo enfocado en servicio, inclusión y responsabilidad financiera
- Prestaciones conforme al esquema de contratación
Contacto: talento.addar@indeed-email.org
Incluye en el asunto: “Asesor de Crédito y Cobranza Puebla – [Tu Nombre]”.