Vacante: Asesor(a) de Crédito y Servicio al Cliente – Medio Tiempo
By Finanzas

Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026  |  Válida hasta: 31 de octubre de 2026

Empresa
Provident S.A

Ubicación
Puebla, Puebla, México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Impulsa el bienestar financiero de más familias

En Provident S.A buscamos un(a) Asesor(a) de Crédito y Servicio al Cliente para orientar a personas que necesitan soluciones de financiamiento accesibles. Serás responsable de explicar nuestros productos de crédito personal, acompañar el proceso de solicitud y construir relaciones de confianza con nuestros clientes en Puebla.

Descripción del puesto

Participarás en la promoción responsable de préstamos personales, la integración de expedientes y el seguimiento de clientes durante su ciclo de crédito, combinando atención cercana con el uso de herramientas digitales y canales de servicio.

Responsabilidades principales

  • Prospectar y atender clientes interesados en préstamos personales sin garantía.
  • Explicar con claridad montos, plazos, pagos semanales y condiciones del producto.
  • Recopilar, revisar y validar la documentación de las solicitudes.
  • Dar seguimiento a las solicitudes y mantener actualizada la información del cliente.
  • Promover el uso de pagos electrónicos, consulta de cuenta y canales digitales.
  • Cumplir las políticas internas de servicio, crédito y protección al cliente.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en ventas, atención al cliente, promoción de servicios o campo comercial.
  • Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y responsable.
  • Organización para integrar expedientes y dar seguimiento a varias solicitudes.
  • Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones digitales.
  • Disponibilidad para desempeñarse en Puebla y sus zonas de atención asignadas.

Lo que ofrecemos

Compensación estimada
$7,500 – $10,500 MXN mensuales

  • Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
  • Esquema de incentivos relacionado con resultados comerciales.
  • Formación en productos financieros, servicio y crédito responsable.
  • Acompañamiento de un equipo con experiencia en atención y operación de crédito.
  • Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas comerciales y de servicio.

Contacto: talento.ic@computrabajo-email.org


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Incluye en el asunto: “Asesor(a) de Crédito Puebla – [Tu Nombre]”.