Vacante: Asistente de Atención a Clientes

Descripción del puesto

Buscamos un Asistente de Atención a Clientes para apoyar las operaciones diarias de préstamos personales a domicilio en nuestra oficina de Puebla. Rol ideal para personas organizadas que quieran formar parte de una empresa líder en inclusión financiera.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre préstamos y estados de cuenta
• Apoyar en la captura y validación de solicitudes de préstamo
• Colaborar con el equipo de ventas y cobranza en tareas administrativas
• Actualizar información en sistemas internos y la app de Provident
• Brindar seguimiento telefónico y digital a clientes existentes

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o roles administrativos (6 meses mínimo)
• Manejo básico de paquetería Office y herramientas digitales
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Actitud proactiva y orientada al servicio
• Disponibilidad de medio tiempo en oficina de Puebla

Beneficios

• Salario competitivo para medio tiempo con prestaciones proporcionales
• Capacitación inicial sobre productos financieros Provident
• Ambiente colaborativo y con enfoque en el cliente
• Oportunidades de crecimiento a tiempo completo
• Seguro de gastos médicos y ambiente dinámico

Contacto: talento.lsl@computrabajo-email.org

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