Vacante: Asistente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | Provident México |
| Ubicación | Puebla, Puebla |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $6,800 – $9,200 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para apoyar a nuestros clientes de préstamos personales en Puebla. Brindarás soporte rápido, resolverás dudas y contribuirás a la satisfacción de quienes confían en Provident para mejorar su vida financiera.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes vía teléfono, chat y correo sobre sus préstamos
- Proporcionar información clara sobre saldos, pagos y productos disponibles
- Registrar interacciones y escalar casos complejos al equipo correspondiente
- Apoyar campañas de recordatorio de pagos y promociones responsables
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
- Excelente trato al cliente, paciencia y habilidades de comunicación
- Manejo de sistemas CRM y herramientas digitales
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles
- Residencia en Puebla y compromiso con el servicio ético
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por metas de satisfacción
- Capacitación especializada en productos Provident
- Ambiente dinámico con enfoque en el bienestar del cliente y del equipo
- Prestaciones proporcionales y posibilidades de crecimiento
- Participación en una compañía con más de 16 millones de préstamos otorgados
Contacto: talento.iatisc@computrabajo-email.org