Vacante: Asistente de Cobranzas
| Empresa | Provident México |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales + incentivos |
| Válida hasta | 30 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Provident México continúa creciendo en Puebla y busca un Asistente de Cobranzas responsable y empático para apoyar la gestión de pagos de préstamos personales a domicilio. Contribuirás a mantener la salud de la cartera de clientes con un enfoque ético y de servicio.
Responsabilidades
- Realizar seguimiento de pagos pendientes de manera telefónica
- Negociar arreglos de pago respetando las políticas de la empresa
- Actualizar estatus de cuentas en el sistema interno
- Apoyar al equipo de campo en temas administrativos de cobranza
- Generar reportes semanales de gestión
Requisitos
- Experiencia en cobranza o atención al cliente (6 meses mínimo)
- Habilidades de negociación y alta resiliencia
- Manejo básico de computadoras y Excel
- Disponibilidad medio tiempo y residencia en Puebla
- Valores alineados con inclusión financiera responsable
Beneficios
- Incentivos por metas de recuperación
- Capacitación continua en normatividad financiera
- Equipo de trabajo sólido y liderazgo cercano
- Prestaciones de ley y ambiente de respeto
- Posibilidad de ascenso a posiciones full-time
Contacto: talento.cyva@indeed-email.org