Vacante: Asistente de Servicio al Cliente y Logística – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

ALL KOPIER DVA SA DE CV es sinónimo de confiabilidad en mantenimiento de equipos de impresión y atención personalizada. Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente que refuerce nuestro compromiso con la excelencia operativa en Puebla.

Responsabilidades

• Atender llamadas y tickets de clientes para programar servicios de mantenimiento
• Coordinar la logística de técnicos, refacciones y entregas de equipo rentado
• Realizar seguimiento de satisfaction de clientes tras intervenciones técnicas
• Apoyar en la administración de contratos de renta y renovación de servicios
• Generar reportes semanales de actividad de servicio en la zona

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Manejo de sistemas CRM o ticketing (ventaja)
• Excelente comunicación, empatía y orientación a resultados
• Disponibilidad medio tiempo, preferiblemente matutino o vespertino
• Conocimiento básico del sector de equipo de oficina es deseable

Beneficios

• Salario competitivo $8,000 – $12,000 MXN mensuales
• Capacitación sobre productos y procesos de la empresa
• Ambiente positivo con equipo experimentado de más de 30 años en el mercado
• Oportunidad de desarrollo hacia posiciones de mayor responsabilidad
• Prestaciones proporcionales y buen balance entre vida laboral y personal

Contacto: talento.ssp@indeed-email.org

🚀 Postularme Ahora