Vacante: Atención a Clientes Multiskill – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

ExpertCell te ofrece la oportunidad de formar parte del equipo que representa a AT&T en Puebla. Buscamos talento con excelente servicio al cliente para resolver dudas, procesar solicitudes y generar ventas adicionales en un rol dinámico de medio tiempo.

Responsabilidades

• Atender llamadas y chats de clientes sobre servicios de telecomunicaciones
• Resolver incidencias técnicas básicas y escalar cuando sea necesario
• Ofrecer upgrades y paquetes adicionales de forma proactiva
• Registrar toda la información en el sistema CRM con precisión

Requisitos

• Experiencia en call center o atención al cliente (mínimo 6 meses)
• Vocación de servicio, empatía y habilidad para manejar objeciones
• Disponibilidad de medio tiempo con horarios rotativos
• Conocimientos básicos de internet, telefonía móvil y TV
• Excelente dicción y ortografía

Beneficios

• Salario base competitivo + comisiones por ventas cruzadas
• Pago semanal
• Capacitación paga sobre productos AT&T
• Ambiente moderno y con aire acondicionado
• Posibilidades de crecimiento a posiciones de mayor responsabilidad

Contacto: talento.gt@indeed-email.org

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