Vacante: Atención a Clientes Telefónico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 29 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: Casa Cravioto S.A DE C.V
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Ventas al mayoreo y al menudeo
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a Casa Cravioto en Puebla!
En Casa Cravioto S.A DE C.V, líder en el mercado ferretero mexicano, buscamos talento para nuestro equipo de Atención a Clientes vía telefónica y WhatsApp desde nuestra sede en Puebla.
Descripción del puesto
Como especialista en atención telefónica apoyarás a ferreteros, constructoras y clientes finales respondiendo consultas sobre nuestro amplio catálogo de plomería, herramientas, eléctricos y más.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y mensajes para resolver dudas técnicas y comerciales
- Tomar pedidos telefónicos y procesarlos en el sistema
- Brindar seguimiento a cotizaciones y pedidos
- Actualizar información de clientes en la base de datos
- Colaborar con el equipo de ventas y almacén para asegurar satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente o call center
- Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación
- Conocimientos básicos de productos ferreteros (se proporciona capacitación)
- Manejo de PC, CRM y paquetería Office
- Disponibilidad medio tiempo en horarios de oficina
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $10,800 MXN brutos mensuales
- Prestaciones proporcionales y bonos por metas de atención
- Capacitación especializada en productos de la industria ferretera
- Ambiente positivo con enfoque en el equilibrio trabajo-vida
- Crecer dentro de una empresa sólida con presencia nacional
Contacto: talento.stellen@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención a Clientes Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.