Vacante: Atención al Cliente y Cobranza – Medio Tiempo
Empresa: Macropay
Ubicación: Puebla, Pue.
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 6 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Macropay creemos en la inclusión financiera y en construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Buscamos talento comprometido con el servicio excepcional para fortalecer nuestra presencia en Puebla a través de una atención cercana y efectiva.
Responsabilidades
- Atender consultas, quejas y seguimiento de pagos semanales por teléfono y en sucursal
- Brindar información clara sobre saldos, renovaciones y Carterita Dinamo
- Apoyar en procesos de cobranza amigable y retención de clientes
- Actualizar registros en el sistema y reportar incidencias
Requisitos
- Experiencia en call center, atención al cliente o cobranza
- Excelente comunicación verbal y empatía con los clientes
- Manejo de sistemas CRM o apps de gestión
- Disponibilidad medio tiempo en Puebla
- Actitud positiva y orientación a la solución
Beneficios
- Salario: $7,200 – $10,500 MXN brutos mensuales + incentivos
- Horario flexible medio tiempo
- Capacitación especializada en servicio al cliente financiero
- Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo
- Seguro médico y prestaciones competitivas
Contacto: talento.esasc@computrabajo-email.org