Vacante: Auxiliar de Soporte a Plataformas Educativas – Medio Tiempo

Aplicar ahora

En Universidad queremos integrar a una persona con interés por la tecnología y la educación para apoyar a estudiantes, docentes y personal administrativo en el uso cotidiano de plataformas y herramientas digitales.

Lo que harás

• Atender solicitudes básicas relacionadas con cuentas, accesos y plataformas educativas
• Apoyar a docentes en la carga de materiales, actividades y recursos digitales
• Documentar incidencias y dar seguimiento hasta su solución
• Preparar equipos, proyectores y recursos tecnológicos para clases o eventos
• Elaborar guías sencillas para usuarios y reportes de atención

Qué necesitamos

• Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías Educativas o afín
• Experiencia básica en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios
• Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Google Workspace y videoconferencias
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para explicar procesos con claridad
• Disponibilidad para trabajar por las tardes y apoyar ocasionalmente en actividades académicas

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación
• Capacitación en herramientas digitales aplicadas a la educación
• Horario de medio tiempo y ambiente de aprendizaje continuo
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones de soporte especializado