Vacante: Citas de Servicio para Agencia Automotriz – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de agosto de 2026 | Válida hasta: 5 de noviembre de 2026
Conecta a nuestros clientes con el mejor servicio
Atraccion Asturias, grupo dedicado a la operación de agencias automotrices, busca un Ejecutivo de Citas de Servicio para fortalecer la atención a clientes de mantenimiento y posventa. Tu trabajo será clave para organizar las visitas al taller y brindar una experiencia clara, cordial y eficiente.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes actuales y potenciales, programar citas de servicio, confirmar agendas y canalizar oportunamente las necesidades relacionadas con mantenimiento, garantías y atención posventa.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento y campañas de citas para mantenimiento preventivo.
- Programar, confirmar y actualizar citas en la agenda del área de servicio.
- Identificar las necesidades del cliente y registrar correctamente la información.
- Orientar sobre horarios, requisitos de ingreso y servicios disponibles.
- Dar seguimiento a cancelaciones, reprogramaciones y clientes que no acudieron.
- Apoyar en encuestas de satisfacción y reportes básicos de atención.
Requisitos
- Preparatoria concluida o carrera técnica en Administración, Comunicación o área relacionada.
- Experiencia de al menos un año en call center, atención a clientes, recepción o seguimiento telefónico.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Voz clara, excelente trato, escucha activa y capacidad de organización.
- Interés por aprender procesos de servicio y posventa automotriz.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención, citas y servicio automotriz.
- Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
- Horario de medio tiempo y ambiente profesional.
- Posibilidad de desarrollo hacia áreas de atención, ventas o posventa.
Contacto: talento.sl@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto: “Citas de Servicio Puebla – [Tu Nombre]”.
Se dará seguimiento a los perfiles que cumplan con los requisitos.