Vacante: Coordinador de Call Center – Tiempo Completo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
OEK

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
09 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OEK (Ocean Estrategik), empresa de telecomunicaciones con sede en Puebla, lideramos campañas de telemarketing y atención al cliente. Buscamos un Coordinador de Call Center experimentado para liderar equipos, asegurar calidad y alcanzar objetivos en un rol de tiempo completo.

Responsabilidades principales

  • Supervisar y motivar equipo de agentes de telemarketing y atención al cliente
  • Monitorear métricas de productividad, calidad y cumplimiento de metas
  • Implementar capacitaciones y mejorar procesos operativos
  • Reportar resultados diarios y semanales a gerencia
  • Asegurar excelente experiencia al cliente en servicios de telecomunicaciones

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia como supervisor o coordinador en call center
  • Conocimiento profundo de telecomunicaciones y herramientas de gestión (CRM, monitoreo)
  • Liderazgo probado, habilidades analíticas y orientación a resultados
  • Disponibilidad tiempo completo en Puebla
  • Excelente comunicación y manejo de equipo

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia con prestaciones superiores
  • Modalidad presencial con posibilidades de crecimiento
  • Seguro médico, aguinaldo y vacaciones superiores a la ley
  • Ambiente profesional con enfoque en desarrollo de talento
  • Oportunidades de ascenso en una empresa de telecomunicaciones en expansión

Contacto: talento.ferdinand@indeed-email.org

¿Listo para liderar equipos en el sector de telecomunicaciones?
Envía tu CV a talento.ferdinand@indeed-email.org con el asunto “Coordinador Call Center Puebla – [Tu Nombre]”.