Vacante: Coordinador de Campañas Telemarketing
| Empresa | OEK |
| Ubicación | Puebla, Pue., México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $19,500 – $27,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 10 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Campañas con experiencia para liderar operaciones de telemarketing en OEK Puebla. Serás responsable de la planificación, ejecución y resultados de múltiples campañas para clientes del sector telecom y financiero.
Responsabilidades
- Planificar y ejecutar campañas de outbound e inbound
- Supervisar el cumplimiento de objetivos y calidad del servicio
- Analizar reportes de productividad y proponer estrategias de mejora
- Coordinar con supervisores y equipo operativo diariamente
- Colaborar con clientes externos para alinear expectativas y resultados
Requisitos
- 3+ años de experiencia en coordinación de call center o telemarketing
- Conocimiento avanzado de métricas (conversion rate, AHT, QA scores)
- Habilidades de liderazgo y manejo de equipos grandes
- Excelente nivel de Excel, Power BI y sistemas CRM
- Disponibilidad completa en modalidad presencial en Puebla
Beneficios
- Salario competitivo y bono variable por cumplimiento de campañas
- Prestaciones superiores a la ley + seguro médico privado
- Ambiente profesional con enfoque en innovación y resultados
- Crecimiento profesional en una empresa consolidada del sector
- Capacitación especializada y herramientas de última generación
Contacto: talento.apm@indeed-email.org