Vacante: Coordinador de Servicio al Cliente – Salud – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 21 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de agosto de 2026
Empresa: Grupo Sim
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Salud / Atención al Cliente
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a Grupo Sim en Puebla!
En Grupo Sim, empresa pionera en soluciones de equipo médico para el sector salud, buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente proactivo que garantice una experiencia excepcional a nuestros hospitales y clínicas en la región.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Servicio al Cliente serás el punto de contacto principal, gestionando solicitudes de mantenimiento, renta y soporte técnico para asegurar el óptimo funcionamiento del equipo médico en áreas críticas.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes hospitalarios
- Coordinar agendas de técnicos y ingenieros de servicio
- Monitorear indicadores de satisfacción y tiempos de respuesta
- Generar reportes de servicio y mantener actualizada la base de clientes
- Colaborar estrechamente con los equipos técnico y comercial
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o coordinación de servicios (sector salud es ventaja)
- Conocimientos básicos de equipo médico y terminología clínica
- Habilidades organizativas, atención al detalle y trabajo bajo presión
- Excelente manejo de Office y sistemas CRM
- Disponibilidad medio tiempo en oficina de Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad medio tiempo con horario flexible
- Seguro de gastos médicos y prestaciones completas
- Capacitación sobre productos y crecimiento interno
- Formar parte de una empresa con más de 35 años mejorando la salud en México
Contacto: talento.fmcsacv@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Servicio Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.