Vacante: Coordinador de Servicio al Cliente – Tiempo Completo
| Empresa | ALL KOPIER DVA SA DE CV |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo (Full-time) |
| Categoría | Servicios de construcción, reparación y mantenimiento |
| Salario | $16,000 – $23,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente con experiencia para liderar la atención post-venta, seguimiento de contratos de renta y satisfacción de clientes de impresoras y soluciones de impresión en Puebla.
Responsabilidades
- Coordinar equipo de técnicos y programar visitas de mantenimiento
- Monitorear la satisfacción del cliente y resolver quejas
- Administrar contratos de renta y renovaciones
- Generar reportes de SLA y desempeño de servicios
- Colaborar con ventas para upselling de soluciones adicionales
Requisitos
- 3+ años de experiencia en servicio al cliente o coordinación técnica
- Conocimiento del sector de equipo de impresión o mantenimiento
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
- Manejo avanzado de Excel y sistemas CRM
- Disponibilidad para tiempo completo en oficina y campo
Beneficios
- Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
- Auto de la empresa para supervisiones
- Capacitación continua y crecimiento profesional
- Seguro médico y fondo de ahorro
- Formar parte de un grupo consolidado con más de 32 años de trayectoria
Contacto: talento.ies@indeed-email.org