Vacante: Coordinador de Servicio Técnico – Tiempo Completo
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Fecha de publicación: 10 de julio de 2026　|　Válida hasta: 31 de octubre de 2026

Empresa: ALL KOPIER DVA SA DE CV
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Servicios de construcción, reparación y mantenimiento

Ubicación: Puebla, Pue.

¡Únete a ALL KOPIER DVA SA DE CV en Puebla!

En ALL KOPIER DVA SA DE CV, con más de 32 años como distribuidor autorizado Kyocera y Brother, buscamos un Coordinador de Servicio Técnico experimentado para liderar al equipo de técnicos, optimizar rutas y garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes en la región de Puebla.

Descripción del puesto

Como Coordinador serás responsable de supervisar todas las operaciones de servicio técnico, asignación de rutas, control de KPIs y mejora continua de los procesos de mantenimiento de fotocopiadoras.

Responsabilidades principales

  • Liderar, capacitar y supervisar al equipo de técnicos de servicio
  • Planificar y optimizar rutas de atención a clientes
  • Monitorear indicadores de tiempo de respuesta, first call resolution y satisfacción
  • Coordinar con el área de ventas para soporte post-venta
  • Generar reportes gerenciales y proponer mejoras operativas

Requisitos

  • Mínimo 3 años de experiencia en coordinación de servicio técnico preferiblemente en equipos de impresión
  • Conocimiento profundo de fotocopiadoras multifuncionales (Kyocera y Brother deseable)
  • Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas
  • Experiencia en manejo de personal y rutas de servicio
  • Disponibilidad para tiempo completo y oficina en Puebla

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales según experiencia
  • Prestaciones superiores a las de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
  • Auto de la empresa para supervisión de rutas
  • Capacitación constante con los fabricantes
  • Ambiente profesional y estable con posibilidades de crecimiento

Contacto: talento.gssacv@computrabajo-email.org


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