Auxiliar de Reservaciones y Eventos

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un(a) Auxiliar de Reservaciones y Eventos para apoyar la operación hotelera, la atención a clientes y la coordinación administrativa de servicios de alimentos, reuniones y banquetes en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales internos
• Registrar y dar seguimiento a reservaciones de habitaciones, restaurantes y salones
• Apoyar en la elaboración de cotizaciones para banquetes y eventos corporativos
• Actualizar agendas, órdenes de servicio y datos de clientes
• Coordinar información entre recepción, alimentos y bebidas, cocina y operación de eventos
• Preparar reportes básicos de reservaciones, ventas y seguimiento comercial

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios relacionados con turismo, hotelería, administración o servicio
• Experiencia en atención al cliente, reservaciones, ventas o actividades administrativas
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información
• Excelente comunicación oral y escrita
• Organización, seguimiento y disposición para colaborar con distintas áreas
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y apoyar ocasionalmente en eventos programados