Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes
| Empresa | Macropay |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 5 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar en nuestra sucursal de Puebla. Brindarás soporte en pagos, consultas sobre créditos y la app Macropay, contribuyendo a la satisfacción de clientes que acceden a financiamiento inclusivo.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre saldos, pagos semanales y Carterita Dinamo
- Apoyar en la generación de referencias de pago y seguimiento de cuentas
- Orientar a clientes sobre el uso de la aplicación y beneficios
- Registrar interacciones y contribuir a la fidelización de clientes
- Colaborar con el equipo de ventas para resolver dudas de crédito
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (preferible en sector financiero)
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía
- Manejo de sistemas y apps móviles
- Disponibilidad de Medio Tiempo en Puebla
- Actitud positiva y solución de problemas
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones proporcionales
- Horario flexible Medio Tiempo
- Capacitación en productos financieros inclusivos
- Ambiente dinámico en empresa líder de retail fintech
- Oportunidades de desarrollo profesional
Contacto: talento.sn@indeed-email.org