Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo
| Empresa | ExpertCell S.A. de C.V. |
| Ubicación | Puebla, Pue., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $6,500 – $11,500 MXN + incentivos |
| Válida hasta | 10 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para apoyar en la resolución de dudas, seguimiento post-venta y retención de clientes de servicios de telecomunicaciones AT&T en nuestra operación de Puebla.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre facturación y servicios técnicos básicos
- Realizar seguimiento de ventas y asegurar satisfacción del cliente
- Procesar solicitudes de cambios de plan o upgrades
- Registrar interacciones en la plataforma interna
- Apoyar al equipo de ventas con información actualizada
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
- Conocimientos de productos de telecomunicaciones
- Habilidades de escucha activa y resolución de problemas
- Disponibilidad para medio tiempo en turno matutino o vespertino
- Actitud proactiva y trabajo en equipo
Beneficios
- Incentivos por metas de retención y satisfacción
- Capacitación especializada en productos AT&T
- Ambiente positivo con enfoque en el bienestar del colaborador
- Oportunidad de convertir a tiempo completo según desempeño
- Prestaciones competitivas y comisiones mensuales
Contacto: talento.sushimi@computrabajo-email.org