Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo

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En Provident México ayudamos a miles de personas con préstamos personales a domicilio. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes proactivo para brindar soporte excepcional y mantener la confianza de nuestros clientes en Puebla.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre préstamos, pagos y estados de cuenta
• Apoyar en la resolución de dudas y seguimiento de solicitudes
• Registrar interacciones en el sistema CRM interno
• Colaborar con el equipo de promotores y analistas para una mejor experiencia
• Contribuir a la retención de clientes mediante un servicio amable y eficiente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Disponibilidad de medio tiempo en horario flexible
• Manejo básico de computadoras y sistemas
• Empatía y orientación al servicio

Beneficios

• Salario competitivo: $7,500 – $11,000 MXN mensuales
• Horario de medio tiempo con posibilidad de home office parcial
• Capacitación continua sobre productos financieros
• Seguro de gastos médicos y ambiente positivo
• Oportunidades de desarrollo en una empresa líder en finanzas inclusivas

Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org

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