Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Macropay estamos transformando el acceso a la tecnología en México mediante crédito inclusivo. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes dinámico para apoyar nuestras sucursales en Puebla y mejorar la experiencia de +10 millones de clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pagos semanales, saldos y renovaciones de crédito
• Apoyar en procesos de cobranza amigable y retención de clientes
• Registrar pagos y generar referencias en tienda y app
• Colaborar con el equipo de ventas para cerrar ciclos de financiamiento
• Mantener altos estándares de servicio y resolver incidencias

Requisitos

• 1+ año de experiencia en atención al cliente o call center
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Manejo básico de sistemas y apps (ventaja experiencia en retail fintech)
• Actitud positiva y orientación al cliente

Beneficios

• Salario: $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales + incentivos
• Capacitación constante sobre productos financieros
• Ambiente joven y en crecimiento continuo
• Descuentos en celulares, motos y más
• Oportunidades de desarrollo profesional en la red de sucursales

Contacto: talento.usgm@indeed-email.org

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