Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes
| Empresa | Macropay |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $7,500 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes con enfoque en cobranza y soporte para unirse a nuestro equipo en Puebla. Apoyarás en el seguimiento de pagos semanales y la satisfacción de clientes que acceden a crédito para tecnología.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre sus créditos, saldos y pagos vía app o en sucursal
- Gestionar recordatorios amigables de pagos semanales y resolver dudas
- Apoyar en la recuperación oportuna de cartera con enfoque en servicio
- Promover la educación financiera y beneficios adicionales como Chip Macropay
- Registrar interacciones en el sistema y reportar incidencias
Requisitos
- Experiencia de 1 año en atención al cliente o cobranza blanda
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Manejo de herramientas digitales y apps
- Disponibilidad medio tiempo en horarios de tienda
- Residir en Puebla y orientación al cliente
Beneficios
- Salario competitivo con bonos por metas de recuperación
- Capacitación en inclusión financiera y productos Macropay
- Prestaciones superiores a la ley y ambiente positivo
- Oportunidades de desarrollo en la red nacional
- Descuentos en celulares y motos + equipo de trabajo
Contacto: talento.cax@computrabajo-email.org