Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente
| Empresa | Provident México |
| Ubicación | Puebla, Puebla |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $7,500 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestro equipo en Puebla. Apoyarás a nuestros clientes de préstamos personales resolviendo dudas, gestionando pagos y fortaleciendo la confianza que caracteriza a Provident después de más de 22 años en el mercado mexicano.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat y presencial
- Apoyar en procesos de renovación y reprogramación de pagos
- Registrar interacciones en el sistema CRM de la empresa
- Colaborar con equipos de cobranza y originación
- Promover la satisfacción y lealtad de los clientes
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o call center
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Conocimiento básico de productos financieros
- Disponibilidad de medio tiempo en horario flexible
- Actitud proactiva y orientada al servicio
- Manejo de paquetería Office
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones proporcionales
- Ambiente dinámico en empresa líder de inclusión financiera
- Capacitación constante y desarrollo profesional
- Descuentos en productos y servicios del grupo
- Posibilidad de convertir a tiempo completo por buen desempeño
Contacto: talento.cd@indeed-email.org