Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 16 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Ferdinand
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística
Ubicación: Puebla, Pue.
¡Únete a Ferdinand en Puebla!
En Ferdinand, especialistas en soluciones logísticas terrestres, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con excelente comunicación para apoyar en modalidad medio tiempo las consultas y seguimiento de entregas.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico serás el enlace entre nuestros clientes, choferes y equipo operativo, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Atender consultas, quejas y seguimiento de pedidos vía teléfono, chat y email
- Coordinar con el equipo de repartos para resolver incidencias
- Actualizar el estatus de entregas en el sistema CRM
- Generar reportes diarios de atención al cliente
- Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o call center
- Excelente redacción y comunicación verbal en español
- Manejo intermedio de sistemas CRM o herramientas similares
- Disponibilidad medio tiempo (preferiblemente tardes)
- Actitud empática, resolutiva y orientada a resultados
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas
- Modalidad medio tiempo con opción a crecimiento
- Entorno dinámico en el sector de logística y e-commerce
- Capacitación especializada y prestaciones proporcionales
- Ambiente colaborativo sin burocracia
Contacto: talento.persc@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.