Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Provident México lideramos los préstamos personales a domicilio con transparencia y cercanía. Formamos parte de IPF y hemos entregado más de 16 millones de préstamos. Buscamos talento orientado al servicio para fortalecer nuestra atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas telefónicas sobre solicitudes y seguimiento de préstamos
• Brindar información clara sobre productos financieros y requisitos
• Registrar interacciones y dar seguimiento oportuno a clientes
• Coordinar con promotores de campo y equipo de cobranza
• Contribuir a la satisfacción y retención de nuestros clientes

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y empatía
• Manejo básico de sistemas CRM y paquetería Office
• Disponibilidad de medio tiempo en turno rotativo
• Pasión por el sector financiero y la inclusión financiera

Beneficios

• Salario: $10,500 – $15,000 MXN mensuales (medio tiempo)
• Horario flexible y ambiente dinámico en Puebla
• Capacitación especializada en productos Provident
• Oportunidades de desarrollo y bonos por desempeño
• Seguro de vida y ambiente de colaboración

Contacto: talento.ga@computrabajo-email.org

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